よくある質問

皆さまからよくいただくご質問と答えをご紹介します。
その他ご不明な点があれば お気軽にご相談ください。

Q:退院した日から訪問看護は受けられますか？
A:医師の指示があり、入院中に事前面談等が済んでいれば対応できます。詳しくはお問い合わせください。

Q:医療保険と介護保険が利用できると聞いていますが、詳細を教えてください。
A:年齢や病名によって利用する保険が異なります。当訪問看護ステーションへお電話にて直接ご相談ください。

Q：サービスを受けたい方が一人暮らしの場合は？
A:同居される方の有無に関係なく、サービスのご提供をさせていただきます。
　緊急の際には、離れて暮らすご家族、行政、身元引受人の方への連絡を取らせていただきます。

Q:自宅以外の場所でもサービスを受けられますか？
A:ご利用いただけます。
　料金は原則自費（全額自己ご負担）となります。

Q:急遽サービスをキャンセルすることは可能ですか？
A:サービス利用の前日までのキャンセルであれば、キャンセル料はかかりません。当日のキャンセルは所定のキャンセル料が必要となります。

Q:障害年金受給者ですが、サービス利用料はどうなるのでしょうか？
A:障害年金の受給者や、特定疾病の医療を受けられている方の場合、利用料金の免除・減額がされる場合があります。ご相談ください。

Q:ご自宅で看取り（ターミナルケア）をしたいが支援してくれますか？
A:ご利用可能です。
　通常訪問のほか、電話相談や必要に応じて緊急訪問を24時間体制でケアします。